Продавець не мав товару, чи його достатньої кількості, не знаю, він не пояснив завчасно, і не зв'язався зі мною. Мені довелося шукати його через вайбер, тому що в чаті під замовленням він теж не відповідав. В мене було обмеження по часу отримання, мені було важливо отримати товар в певний день, я повідомила про це продавцю, він обіцяв все відправити вчасно, але знову пропав. Коли вже замовлення стало неактуально відправляти, та я попросила повернути гроші і відмінити замовлення, продавець заявив, що взагалі не спілкувався зі мною. Дуже, дуже погана комунікація! Все можна було обговорити та знайти рішення. Вважаю представника магазину дуже непрофесійним. Не раджу звертатись сюди за покупками.
Комментарий продавца
Я перевірив роботу менеджера.вам дзвонили 4 рази ви були не на зв'язку.Вам намагалися пояснити що чекаємо на поставку від постачальника і відправка буде тільки через 3 дні..потім через 2 дні свами вдалося зв'язатися через вабер і ми скасували замовлення на ваше прохання. 80% товарів представлених у нас на сайті готові до відправки того ж дня. У вашому випадку треба було трохи почекати. Для прискорення комунікації радимо відповідати на дзвінки або зв'язуватися з нами через наш телеграм або вайбер бот.силки приходять вам у смс після оформлення замовлення.
Продавець не мав товару, чи його достатньої кількості, не знаю, він не пояснив завчасно, і не зв'язався зі мною. Мені довелося шукати його через вайбер, тому що в чаті під замовленням він теж не відповідав. В мене було обмеження по часу отримання, мені було важливо отримати товар в певний день, я повідомила про це продавцю, він обіцяв все відправити вчасно, але знову пропав.
Коли вже замовлення стало неактуально відправляти, та я попросила повернути гроші і відмінити замовлення, продавець заявив, що взагалі не спілкувався зі мною.
Дуже, дуже погана комунікація! Все можна було обговорити та знайти рішення. Вважаю представника магазину дуже непрофесійним. Не раджу звертатись сюди за покупками.
Я перевірив роботу менеджера.вам дзвонили 4 рази ви були не на зв'язку.Вам намагалися пояснити що чекаємо на поставку від постачальника і відправка буде тільки через 3 дні..потім через 2 дні свами вдалося зв'язатися через вабер і ми скасували замовлення на ваше прохання. 80% товарів представлених у нас на сайті готові до відправки того ж дня. У вашому випадку треба було трохи почекати.
Для прискорення комунікації радимо відповідати на дзвінки або зв'язуватися з нами через наш телеграм або вайбер бот.силки приходять вам у смс після оформлення замовлення.
Дякую! Чудовий магазин!